发布时间:2022-03-30
<!--[if !supportLists]-->1、<!--[endif]-->负责医疗客服组团队的流程化管理,监督客服组工作,负责咨询工作质量;
2、管理客服数据,并进行现有资料的深度挖掘,定期提交分析报告;
3、负责客服人员技巧的培训与提升,处理客服的疑难问题和患者的投诉;
4、对客服团队工作进行指导。有效的提高团队业绩,对最终转化业绩负责;
5、负责部门下发文件的传达与督办。
1、有同岗位经验2年以上,熟悉医疗医美市场营销优先;
2、有丰富客服管理经验,善于市场开发;
3、善于沟通、思维敏捷、勤奋好学、具有团队精神。
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